把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

不建议关机。桌面端依赖手机端的账号状态来维持会话连接，手机关机、断网或长时间不活跃时，电脑端可能无法继续收发新消息，已加载的历史内容通常还能查看，但同步会暂停。如果只是短暂离开，保持手机在线即可；若需要长时间使用电脑端，最好让手机连着充电器和稳定网络。具体表现以产品当前版本界面提示为准。

先检查手机端是否已经登录了正确的账号，再确认二维码没有过期，多数二维码会在一段时间后自动刷新，过期后重新点击生成即可。若仍无法识别，可以尝试调高屏幕亮度、缩小窗口让二维码完整显示、清理摄像头镜头，或改用手机相册识别截图。网络不稳定也会导致验证过程卡住，切换一次网络后重试往往有效。

桌面端展示的记录范围与手机端已同步的内容有关，通常可以回溯到手机本地保留的历史消息，但不同设备、不同系统版本的表现可能不完全一样。如果某些较早的对话没有出现在电脑上，多半是手机端本身也没有保留，或同步尚未完成。需要查找旧内容时，建议先在手机端确认记录是否存在，再等待桌面端同步。

通过桌面端发送的文件通常会在手机端也生成一份记录，是否会完整下载到手机本地，取决于手机端的自动下载设置和当时的网络环境。想减少手机空间占用，可以在手机端的存储与数据设置里调整媒体自动下载规则，或定期清理已下载的媒体文件。桌面端本身缓存的内容也可以在退出登录后按提示清理。

最直接的做法是每次用完就退出登录，不要勾选保持登录状态。公共电脑上还要注意浏览器的自动填充和密码保存功能，避免账号信息被留在表单里。如果使用浏览器的隐私模式，关闭窗口后本地数据一般会被清除，但每次都需要重新扫码。离开座位时顺手锁定系统屏幕，也是成本很低但有效的习惯。

是否支持通话功能与产品当前版本和账号所在地区有关，不同时间可能有所不同。可以打开界面查看对话窗口顶部或侧边是否出现通话入口，如果有就能直接使用，需要浏览器授予麦克风和摄像头权限。如果没有看到相应按钮，说明该版本暂未开放，仍需要回到手机端完成通话。以实际界面显示为准，不要依赖第三方教程的旧截图。

提醒延迟通常和浏览器后台限制有关。为了节省资源，浏览器会降低非活动标签页的刷新频率，窗口最小化或切到其他标签时更明显。可以把页面固定在单独的窗口、允许该站点发送通知，并关闭系统的省电模式。网络抖动也会造成延迟，如果同一网络下手机正常而电脑异常，优先排查电脑的网络设置和代理配置。

需要。配对信息保存在原来的浏览器环境里，换设备、清除浏览器数据或重装系统后都会失效，重新用手机扫码即可恢复使用，历史记录会再次同步。如果旧设备还处于登录状态，建议在手机端的已关联设备列表里把它移除，避免留下不再使用的会话。移除后旧设备会被登出，需要时再重新配对即可。